A menudo vemos noticias y artículos, sobre todo en la red, hablando de porcentajes y estadísticas sobre lo que hacemos los consumidores.

¿Os habéis preguntado alguna vez de donde salen estos datos?

La respuesta es sencilla, se obtienen a través de unos mecanismos, creados a veces por la empresa privada, otras veces por organismos oficiales, llamados «observatorios de hábitos de consumo«.

Estos observatorios obtienen su información a partir de encuestas que realizan a la población o a distintos sectores económicos, partiendo de una serie de metodologías diversas.

Algunas veces estos observatorios aparecen y desaparecen en poco tiempo, otras veces permanecen y se convierten en auténticos referentes.

Uno de estos observatorios de referencia es el de CETELEM, creado en 1980 y que en España opera desde 1997. Este observatorio publica estudios periódicos y, desde febrero de este año 2014, ha creado el «observatorio CETELEM mensual«, un estudio mensual sobre las tendencias y hábitos de consumo de los españoles. Será interesante seguir su evolución, sobre todo en lo referente al ecommerce, una tendencia claramente al alza en nuestro país.